تم إطلاق خدمة جوجل للدردشة Google Talk سنة 2005، و قد استفاد منه مجموعة المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني Gmail الخاص بهم لكنه لم يلقى نفس النجاح الذي عرفته خدمة Facebook Messanger الخاصة بشركة فيسبوك.
و نظرا للفشل الذي عرفته خدمة Talk فإن شركة جوجل قرّرت إيقاف هذه الخدمة منذ يوم الإثنين الماضي 16 فبراير.
و قد اتخدت جوجل في الشهور الأخيرة عدة تدابير لإنجاح خدمة التراسل الفوري Google Talk إلا أنها فشلت في ذلك، و من بين هذه التدابير قامت جوجل بتحسين مردودية الصوت و تحسين مميزات هذه الخدمة في نظام الأندرويد و ال iOS لكن كل الجهود باءت بالفشل، في ظل وجود تطبيقات من الوزن الثقيل أهمها Whatsapp و Facebook Messenger التي يستخدمها الملايين من المستخدمين سواءا على أجهزة الحاسوب أو الأجهزة الذكية.
و قد اتخدت شركة جوجل قرارا بوقف خدمتها Google Talk نهائيا بعد عشرة سنوات من الخدمة، و بذلك تترك المجال لخدمة Hangout لفترة غير محددة من خلال تنصيبه و استخدامه على متصفح جوجل كروم.
و للإشارة فجوجل تواجهها عدة مشاكل في مجموعة من خدماتها المتعلقة بالتواصل الإجتماعي كما حدث مع Google +.