من بين أهم الخدمات التي يبحث عنها المستخدم هي تلك التي تتعلّق بكشف هوية المتصل، و لأن فيسبوك تتوفر على أكثر من مليار مستخدم على شبكتها الإجتماعية فإنها تعمل على تطوير تطبيق يتوفر على هذه الميزة بالإضافة إلى ميزات أخرى، و يحمل التطبيق إسم Phone.
توجد مجموعة من التطبيقات التي تسمح كشف هوية المتصل او حظر أرقام هاتفية من الإتصال أهمها تطبيق True Caller و Number Book و غيرها، إلا أنها لا تتوفر على عدد كبير من المستخدمين مقارنة مع شبكة فيسبوك التي يبلغ عدد مستخدميها 1.39 مليار مستخدم نشط شهريا و هي قاعدة بيانات مهمة، و لذلك فإن فيسبوك تطمح لإستغلال هذا العدد في تطبيقها الجديد.
و قد كشفت فيسبوك بالخطأ عن تطبيق جديد خاص بإدارة الإتصالات الهاتفية و الذي يسمح أيضا بكشف هوية المتصل كما يمكنه حظر المكالمات من الأرقام المزعجة تلقائيا، و ستعتمد هذه الميزة على حجم الشكايات المقدمة تجاه رقم محدد على قاعدة بيانات التطبيق، و بذلك يتم حظر رقم المتصل الذي كثرت الشكوى ضده.
و قد رفض متحدث رسمي عن فيسبوك الكشف عن معلومات أخرى متلقة بتطبيق Phone، بحيث قال في هذ الصدد : " نحن دائما نقوم بعدة اختبارات، و ليس لدينا في الوقت الحالي اي شيء نعلن عنه".
للإشارة فإن فيسبوك تملك إلى حدود الآن ثمانية تطبيقات تعمل على نظام الأندرويد، و هي تطبيق Messenger, Home, Slingshot و تطبيق إدارة الصفحات و المجموعات و تطبيق انستغرام و واتساب و تطبيق فيسبوك للعمل و أيضا تطبيق فيسبوك الرئيسي، و سيكون تطبيق Facebook Phone التاسع ضمن مجموعة تطبيقات فيسبوك التي تعمل على نظام أندرويد.