قد ترغب بتوصيل الايفون بالكمبيوتر عن طريق usb، خاصة إذا كان حاسوبك يعمل بنظام الويندوز 10 إلا أن هذه العملية لا تنجح معك بحيث أن الحاسوب لا يتعرف عليه، و قد يرجع ذلك إلى عدة أسباب سواءا على مستوى الهاتف أو الحاسوب أو حتى كابل ال USB، و لهذا سنقدم لك مجموعة من الخطوات التي ستساعدك على حل المشكل و ربط هاتف الايفون بالحاسوب.
1- في البداية يجب أن تتأكد من أنك تستخدم كابل USB أصلي و ليس العادي، لأن أغلب مشاكل اتصال الهاتف بالحاسوب يكون سببها هو استخدام كابل عادي و لهذا يجب أن تقوم باستخدام الكابل الاصلي.
2- إذا كان الكابل لديك اصلي، فتحقق مرة أخرى باستخدام كابل آخر حتى تتأكد أن المشكل ليس من كابل USB.
3- الان تأكد من أن منفذ ال USB بالهاتف ليس به أية غبار أو أي مادة عازلة و من الأفضل أن تقوم بتنظيفه باستخدام قطعة قطن أو فرشاة أسنان.
4- الان ننتقل إلى الحاسوب، و ابحث ما إذا كان السبب هو التعريفات الخاصة بهاتفك الايفون و التي قد تكون غير متوافقة مع الويندوز 10 و ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :
- أولا قم بتوصيل هاتفك بالحاسوب عن طريق كابل USB أصلي، ثم إضغط بالزر الايمن على My Computer و قم بفتح Device Manager,
- في نافذة Device Manager ستظهر لك جميع تعاريف قطع الحاسوب بما فيها الصوت و الشبكة و الشاشة و تعاريف الاجهزة المتصلة بالحاسوب و غيرها.
- الان قم بالبحث عن Universal Serial Bus controllers ثم اضغط عليها، لتظهر لك جميع تعاريف ال USB المتصلة بالحاسوب.
- من خلال هذه التعاريف ابحث عن Apple Mobile Device USB Driver، بعد أن تجده اضغط عليه بالزر الايمن للفأرة ثم اختر Uninstall.
الان قم بفصل هاتفك عن جهاز الحاسوب ثم أعد توصيله من جديد، حتى يتسنى للويندوز تصحيح اخطاء النظام و حل المشكل.
5- حل المشكل باستخدام برنامج ايتونز للايفون:
إذا كنت تستخدم نسخة قديمة لبرنامج الايتونز على جهاز الحاسوب، فيجب أن تقوم بحذفها و تحميل اخر نسخة للبرنامج من الموقع الرسمي ل Apple.
بعد ذلك قم بإعادة تشغيل حاسوبك و قم بتثبيت الاصدار الاخير للبرنامج على حاسوبك.
الان قم بتوصيل هاتفك الايفون بالحاسوب و توجه مرة أخرى إلى Device Manager ثم اضغط على Universal Serial Bus، و اضغط عليها بالزر الأيمن للماوس ثم اختر Update.
كانت هذه أهم الخطوات التي يمكنك اتباعها في حالة ما إذا حدث لك مشكل في عدم إمكانية اتصال هاتف الايفون أو جهاز الايباد بالحاسوب، تنمنى أن تكون هذه المقالة قد أفادتك.