أصبح لمواقع السوشال ميديا أثر كبير على حياة الكثير من
الأشخاص وخاصة مع انتشار الإنترنت حيث يمتلك الجميع الآن حساب على واحد أو أكثر من
مواقع التواصل الاجتماعي وأبرزها الفيسبوك وإنستجرام وتويتر وسناب شات وغيرها من
مواقع السوشال ميديا الأخرى، وأصبحت هذه المواقع بمثابة البوابة التي يلتقي بها الجميع
حيث يقوم الأشخاص بمُختلف فئاتهم سواء كانوا فنانين أو لاعبي كرة قدم أو أشخاص
مشهورين أو حتى أشخاصاً عادية بمشاركة أفكارهم والتواصل مع بعضهم البعض، حيث قامت
مواقع السوشال ميديا بتقريب المسافات بين الأشخاص بصرف النظر عن المسافة بينهم وعن
الدولة التي يعيشون بها فستجد الأشخاص يتواصلون مع بعضهم البعض من أي مكان في
العالم وهنا تُكمن قوة مواقع التواصل الاجتماعي والتي ارتأى فيها المسوقين
الإلكترونين بوابة للتسويق الإلكتروني، بل وأصبح التسويق عبر مواقع السوشال ميديا
هو أقوى وأفضل وسائل التسويق الإلكتروني، وعلى الرغم من ذلك فهناك أشخاص لا تستطيع استغلال
قوة مواقع التواصل الاجتماعي بالشكل الأمثل، ولذلك قررنا من خلال هذا المقال استعراض
4 نصائح لتسويق أكثر فاعلية على مواقع السوشال ميديا.
تعرف أكثر على جمهورك
للأسف الشديد قد يقوم الكثير من أصحاب المشاريع أو بعض
المسوقين الإلكترونيين بالوقوع في هذا الخطأ ألا وهو عدم الدراية الكافية بالجمهور، فيجب أن يتم معرفة اهتمامات العُملاء والزبائن حيث أن الدراية بالجمهور
يُعد هو أول خطوة لتنمية العمل التجاري على مواقع السوشال ميديا حيث يُمكن بواسطة
الدراية الكافية أن يتم استهداف الجمهور بشكل أفضل مما يساعد على زيادة فرصة
الوصول إلى عُملاء مُحتملين.
طور إستراتيجيتك
إن بناء ملف تعريفي أو صفحة ناجحة على مواقع السوشال
ميديا يتطلب الكثير من الوقت والعمل، بالإضافة إلى الكثير من التخطيط، حيث من أجل
تحقيق هدف مُعين يجب أيضاً أن يتم وضع خطة ويجب العمل وفقاً لهذه الخطة وذلك للوصول
إلى الأهداف المرجو تحقيقها ويجب أن يتم تحليل النتائج باستمرار وتقييمها ووتحديد الإستراتيجية الأكثر فعالية والعمل بها حيث أن من شأنها تطوير ونمو العمل التجاري الذي تم
من أجله إنشاء صفحات السوشال ميديا من الأساس، ومن أمثلة الأمور التي يجب مراعاتها
عند تحديد ما إذا كان لصفحات السوشال ميديا نصيب من الحملات الإعلانية أم سيتم إتباع طُرق تسويقية
أخرى.
التركيز على الجودة وليس العدد
واحدة من الأخطاء التي يقع فيها الكثيرون أيضاً على
صفحات السوشال ميديا هي القيام بنشر الكثير من المنشورات بصرف النظر عن جودة هذه المنشورات
مع الإستمرار بالنشر دون توقف ويُعتبر هذا أمر غير جيد على الإطلاق وله تأثير
سلبي للغاية على كيفية تفاعل الجمهور مع المُحتوى، حيث يُنصح الاهتمام بجودة
المُحتوى الذي يتم نشره، بحيث يُفيد الأشخاص ويُضيف لهم قيمة لدرجة تُحفزهم على
القيام بمشاركة المحتوى مع أصدقائهم وهو ما سيساعد على زيادة انتشار الصفحة على
مواقع السوشال ميديا وجعلها أكثر شهره.
أجعل الأمر سهلاً لعُملائك
عند قيامك بإنشاء صفحة على مواقع السوشال ميديا فإن هدفك
من البداية هو الحصول على عُملاء وتحقيق الأرباح وتعتبر مواقع السوشال ميديا هي
المرحلة الأولى و التي يتم من خلالها جذب العُملاء وبمجرد الحصول على العميل فإنه
من المُهم جداً أن يكون الأمر سهلاً للعميل للتواصل من أجل إتمام عملية شراء المُنتج
أو الخدمة ولذلك يجب أن يتم نشر رابط للموقع الرسمي للمُنتج أو الخدمة أو الشركة
التي تُقدم الخدمة أو المُنتج المعروض للبيع ويجب أن يتم استعراض جميع المعلومات
بشأن هذا المُنتج أو الخدمة مع توضيح جميع الاستفسارات التي من الوارد أن يرغب
العُملاء في معرفتها وبالتاكيد يجب التأكد من أن تكون هذه الصفحة مُهيئة للعرض
بشكل جيد على الهواتف الذكية خاصة وأن أكثر من 70% منُ مستخدمي مواقع السوشال
ميديا يفتحون حسابتهم عبر الهواتف الذكية.